Données personnelles

Cette page explique ce que deviennent les informations saisies dans le formulaire de demande de devis.

Qui en est responsable

L'éditeur de Déménager à La Réunion, joignable à une seule adresse : contact@demenager-reunion.com.

Ce que contient une demande

• vos prénom et nom ;
• votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• la date du déménagement et les adresses complètes de départ et d'arrivée (rue, code postal, ville, pays ; l'étage et l'ascenseur si vous les indiquez) ;
• le type de logement, la surface et le volume si vous les indiquez, et les précisions que vous ajoutez.

S'y ajoutent, pour prouver votre accord : la date et l'heure d'envoi, l'adresse de la page, le texte de la case cochée et l'adresse IP de connexion.

Pourquoi elle est gardée

Pour transmettre votre demande de devis de déménagement à Sirelo (Triglobal, Pays-Bas), plateforme de devis de déménagement, et à 5 déménageurs au plus parmi ses partenaires, qui pourront vous contacter par téléphone ou par e-mail pour vous faire une proposition.

Sur quelle base

La case à cocher du formulaire recueille votre consentement : il couvre l'enregistrement, la transmission éventuelle et l'appel téléphonique. La mesure d'audience repose sur l'intérêt légitime de l'éditeur à améliorer ses pages.

Qui peut y accéder

L'éditeur, et les prestataires techniques qui hébergent le site et les données ou mesurent l'audience, chacun pour sa seule mission. Sirelo (Triglobal, Pays-Bas) et les déménageurs à qui il confie votre demande (5 au plus) la reçoivent pour vous faire une proposition.

Données hors de l'Union européenne

Cloudflare, qui héberge le site, et Microsoft, éditeur de l'outil de mesure Clarity, sont des sociétés américaines. Un éventuel transfert vers les États-Unis s'appuie sur les garanties du RGPD : cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, ou clauses contractuelles types.

Combien de temps

Trois ans au maximum après la date de la demande, qu'elle ait été confiée à un professionnel ou non. Avant ce terme, il suffit d'écrire à contact@demenager-reunion.com pour la faire effacer.

Cookies et mesure d'audience

Microsoft Clarity analyse la navigation et dépose des cookies de mesure d'audience ; un traceur interne compte les visites. Ni l'un ni l'autre ne reçoit ce que vous tapez dans le formulaire. Les réglages de votre navigateur permettent de bloquer ou d'effacer ces cookies. Les polices du site viennent de Google Fonts : Google voit donc passer l'adresse IP de connexion.

Protection contre les envois automatiques

Le formulaire est protégé contre les envois automatiques par Cloudflare Turnstile : au moment de l'envoi, ce service vérifie que la demande vient d'une personne, à partir de l'adresse IP et de données techniques du navigateur, sans cookie publicitaire.

Vos droits

Le RGPD vous permet d'accéder à vos données, de les faire corriger ou effacer, d'en limiter l'usage, de vous opposer à leur traitement, de les récupérer, et de retirer votre accord quand vous le voulez. Écrivez à contact@demenager-reunion.com depuis l'adresse e-mail donnée dans votre demande, ou en la précisant. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).